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门窗电商之路如何走(下)

发布时间:2015-12-24 阅读次数:

门窗电商之路如何走(续上)

回归产品精细服务
    近期,北京卫视播出一档装修节目,引起了圈内经销商的关注,里面也讲到选主材的方法及装修中需要注意的问题,之所以受大家关注,是因为这应该也是另一种建材行业的电商模式。
    此档装修节目主要以一个比较特别的人为故事的切入点,通过装修的改变来完成这个人的心愿,而在装修的过程中,全程通过土巴兔工程监理的监督来完成新家的装修过程。消费者若是想要装修,可以到土巴兔的官网询价、下单,消费者可选择单一产品的购买,也可以选择整装打包,之后会有专业的装饰公司过来对接和服务。对于装饰公司的装修是否合格则由土巴兔的监理来验收。虽然是一种新的电商模式的尝试,但笔者认为还是存在一些问题,比如,第一,装修中验收的标准并没有统一;第二,每一个装修的师傅手法都不一样,很难做到标准化;第三,选用的主材不一样,不能确定是否是达到要求的产品等。因为是一个非标准的过程,且要充分发挥人的主观能动性,就很难做到完美。
    在经历了一轮又一轮的电商实践后,笔者认为,门窗行业要做好电商,最终还是需要回归产品,因为企业真正卖的是产品,只有好的产品才能得到消费者的认可和口碑,也只有形成了良好的信誉度,在去做电商时才能更好被人接受。而就目前来看,电商卖的是服务,快捷、方便是电商的主要特点,对于传统的建材行业来说,要想发展电商,还很难做到快捷和无忧的服务,然而如果与发展相对成熟的线下经销商网点联合,可能收到的效果会更佳。门窗企业可以提供产品,经销商则可以提供落地的服务,对于二者而言是达到了双赢。铝门窗厂家如果想要绕开经销商直接面对消费者无疑触犯了经销商的利益,那产品要落地自然会很难。

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