门窗导购员的说话艺术

发布时间:2016-03-18 阅读次数:

    门窗销售的好不好,除了看产品的质量、品牌、价格以及售后服务外,导购员的销售技巧也是至关重要的,那我们要如何激发客户的兴趣,刺激客户的购买欲呢?想要提升销售技巧要学习下面的几点了!
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用客户听得懂的语言
    购买门窗的客户不一定对门窗非常的了解,一些专业的术语客户根本就听不懂,这样即使你的产品再好,客户听不懂到头来也让客户产生不了购买的欲望,所以在产品语言介绍上要多用通俗易懂的语言,要让客户听的懂!如果前面客户都不明白你说的意思,那在后面的成交上面就会产生影响!
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用客户感兴趣的语言
    相信很多人都经历过,在你购买东西的时候旁边的导购员喋喋不休的向你介绍产品的优点,但是这令自己很反感,有时候我们不妨用故事的形式跟客户介绍产品,有一次,我去商场购买冰箱,走到海尔冰箱柜台。我就好奇地问了销售员一句:“你们的质量如何?”这时候销售员说了海尔总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,这个故事令我对海尔冰箱有了更好的了解。同样的,如果你是门窗销的售员,你也可以把门窗多方面的优点串成有趣的故事,来吸引顾客的注意,使顾客对产品产生兴趣和信心!
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用幽默的语言
    一般门窗专卖店空间比较大,如果门窗销售人员介绍产品的时候死气沉沉,整个空间的气氛就会变得怪怪的。相反,如果门窗销售人员介绍产品的时候风趣幽默,整个空间的气氛就会活跃起来,顾客心理更加舒服。风趣幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。所以门窗销售人员要学会风趣幽默地介绍产品。
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